淘宝店铺资质已签署消保协议就是淘宝商家已签署消费者保障服务的意思。消费者保障服务有保证金、订单险&账期保障、交易约定类服务等。其中,保证金为基础消保服务,而7天无理由退货等为特色消保服务,商家可以根据店铺情况自愿参加。
淘宝店铺资质已签署消保协议就是淘宝商家已签署消费者保障服务的意思。
消费者保障服务有保证金、订单险&账期保障、交易约定类服务等。
其中,保证金为基础消保服务,而7天无理由退货等为特色消保服务,商家可以根据店铺情况自愿参加。
店铺签了消保协议之后,保证可以暂时不交或者立马交清的都行。
暂时不交保证金的卖家如果出现了违规行为或违背承诺的行为,那么将会被淘宝要求立马交清保证金。
以下是消费者保障服务的项目种类:
1、如实描述:提供该服务的商品,如果商品和卖家描述的不相符,那么购买该商品的用户可以向卖家申请赔付。
2、七天无理由退换货:
提供这项服务的商品,如果用户购买了,在签收后的7天内不想要该商品了且商品是不影响再次销售的,那么卖家也应当为用户提供退换货服务。
3、假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。
4、正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买。