第2个回答 2018-02-25
货已经在途中,需要收到货之后才能申请退款,或者看卖家能否直接追回,追回的可能性小点,快递途中很难控制的。您也可以在收货的时候直接拒签。然后联系卖家申请退款。
退款时候是会提示您“收到货退款”或者“未收货退款”。选择未收货退款的话。卖家是不会同意的。因为接受退款的话,未收到货的情况下是钱是会直接给买家。这样卖家的利益就无法保障。所以卖家肯定会拒绝。卖家拒绝下,在您申请退款的时候,不是商品质量问题或者包邮的商品,运费是由买家出的。这样卖家也不会有损失。所以多方面考虑卖家是不会同意的。
淘宝是保障买家利益的。退款肯定是会同意的。就是您会损失部分运费。如果可以举证是假货。卖家买的东西与描述不实。或者确实存在某方面质量问题。卖家是要全额退款的。不能让买家有任何的损失的。
这方面是事情您也是可以直接找淘宝客服的。客服会给您详细的解答。