公司品牌产品在淘宝网、淘宝商城上被乱标价,乱发布销售等侵权行为向淘宝投诉;但淘宝不受理;说投诉无效。 为了我们公司和个实体店经营商的权利,请告诉我,我们应该怎么解决这件事?
我有商标注册书 营业执照等证件,可以从其他的途径投诉他么?知识产权?卖假货?还是什么?只要他下架产品就可以了。 解决问题给悬赏啊~~~
若淘宝店未经某公司授权,却销售某的产品,看下是否包含以下3种情况:
知识产权侵权投诉不受理情况:
1、商标未授权销售或低价销售:投诉方反馈淘宝网卖家未经授权经销其产品或者反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题,根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、 知识产权受理中: 如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、商标合理使用:我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
扩展资料
若不包含以上侵权不受理的情况,可以及时发起知识产权投诉。
淘宝受理的知识产权类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉。
针对部分较难判定的投诉,审核时间较长,一般为15个工作日。(如:专利投诉案件比较复杂,接到专利投诉后,平台需要更长的时间进行案件审查,因此专利投诉案件比普通投诉案件处理时间较长)。
参考资料来源:淘宝-淘宝店未经我们公司授权,却销售我们的产品,怎么办?
我打电话问的客服,客服让我去侵权那边看看,注册了之后又给我说物权法,说淘宝无法去管辖这个什么销售渠道的。分销那块可以弄吗?具体是怎样,能说下么?
追答应该是分销那边弄的啦,我上次在论坛里面看到的呢,我中午找找
追问找到了么!!~
追答你去淘宝的分销管理里面弄下么,申请入驻。如果不懂的可以去供销论坛上看看,里面有最新的规则,比如如何下架违规产品之类的。供销论坛进入口就在分销管理页面里哦,在右上的地方,你仔细找找。
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