拨打消费者申诉举报电话。可以通过拨打【12315】进行投诉反馈,不过,需要在“12315”前加上所投诉的商家的所在地或者是要投诉的平台总部注册所在地的地区区号,其实就是“区号+12315”。官方人工客服上班时间:周一至周五的上午8:30~12:00以及下午2:00~5:30,其他时间为电话录音。
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