为什么流量套餐内的流量还没用完,但是会产生套餐外流量

我是联通卡的,开了5元100M套餐外加闲时那个5元1G的套餐,流量还剩下九百多M但是查询的时候却产生了套餐外流量60多M。究竟是哪里会产生额外的流量!?求帮忙回答啊!!!一直这样我可用不起了!!!而且经常乱扣费啊!

超出部分流量并非发生在闲时时间段。所以才会产生额外的费用,如果在剩余流量的情况下,确实是产生套餐外流量,一般是对应的流量抵扣范围问题。

如套餐内的流量为省内流量包,在漫游外地使用的情况下,产生的流量不能在省内流量中抵扣,而另外扣费,所产生的流量即为套餐外流量了。

剩余流量的计算

套餐内剩余流量一般是去除了使用的流量还剩下的流量,它包括了国内剩余流量与省内剩余流量。就是手机套餐内流量使用完了,如果再上网就按套餐外上网费用收取。

如中国移动用户开通了流量安心包,则按流量安心包资费,即超出流量先按0.29元/M收取,当费用达到10元时,用户可以免费使用至100M,以此类推。

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第1个回答  2021-03-29
目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a温馨提醒:\x0d\x0a\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;\x0d\x0a\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。
第2个回答  2013-02-12
这个肯定是用完了100M之后的扣费,超出的你没有在闲时使用,就会正常计费
第3个回答  2013-02-12
您定制的这个套餐是有陷阱的。5元闲时1G套餐的定义要搞清楚,闲时指的是什么时段?估计您已经用光了那100M的5元套餐了,而且超出部分流量并非发生在闲时时间段。所以才会产生额外的费用本回答被提问者采纳
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