支付宝登录密码和支付密码都忘了怎么办

由于太久没用,最近一看还有点钱就想买点虚拟物品用了得了,可是到支付时才发现支付密码忘了,登录密码早忘了,是靠淘宝上登录进去支付宝的!一查才知道,不仅登录密码忘了,支付密码忘了,就连密保答案都忘了,找回密码时发现只有证件找回和人工审核。证件呢,之前用了网上的身份证,所以具体是多少我也忘记了。没有开通快捷支付,也没有绑定手机,就是用了两个邮箱,一个登录,一个接受信息
这种情况该怎么找回密码
求救啊啊啊啊啊

可以通过短信验证码登录支付宝,然后进入支付宝的安全设置页面,重置登录密码和支付密码。

具体操作如下:

1、短信验证登录手机支付宝账号,在首页面点击右下角“我的”。

2、在我的页面,点击右上角“设置”。

3、进入设置页面,点击“安全设置”。

4、选择“密码设置”,点击进入。

5、进入密码设置,点击“重置支付密码”。

6、修改支付密码页面,点击“不记得”。

7、如图所示,有四种方式重置密码,这里选择“指纹”。

8、手指按在苹果手机的HOME键,验证指纹即可。

9、设置新的支付密码,输入6位数字。

10、再次输入新的支付密码,然后点击“下一步”即可修改成功。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-29

  登录密码和支付密码忘记,可以通过找回密码重置,具体流程如下:
  使用的工具:手机、支付宝、邮箱
  一、登录密码:
  如果支付宝的登录密码被锁定了,那么只需要通过点击“找回密码”,按照里面的步骤就能重新设置新的密码,并且立刻解锁密码,重新设置后支付宝可以正常使用。常见的登录密码找回方式为以下的步骤:
  1、首先打开支付宝钱包,然后点击“忘记密码”;
  2、点击之后会出现“找回密码”的页面,然后将自己的支付宝账号输进去,输入右侧的验证码,输入完之后点击下一步;
  3、接着系统会发一条验证码的短信到注册时绑定的手机号码上,收到验证码之后再将验证码输入到“短信校验码”里去,接着按下一步即可进入密码修改页面,然后重新设置登陆密码即可。
    二、支付密码:
  常见的支付密码找回方式为以下的步骤:
  1、登陆支付宝账户,登陆后选择上方的“账户设置”,点击基本信息里的“找回支付密码”一栏。
  2、点击过后会出现4个方法来找回支付密码,然后选择其中的一个就能够进行密码重置。

第2个回答  推荐于2017-11-26
如果忘记登录密码,请进入www.alipay.com,点击登录框旁边的“找回登录密码”,按提示正确填写支付宝邮箱地址,根据系统提示输入密码保护问题答案,确认正确后系统会把密码信发到您的邮箱,打开密码邮件按照里面的提示再次确认您的密码保护问题的答案或证件号码,重置您的密码。

如果忘记了支付宝的支付密码,可以登录您的“支付宝账户 > 我的支付宝 > 账户信息管理 > 修改e-mail地址”,点击“找回支付密码”的按钮,确认支付宝邮箱,根据系统提示输入密码保护问题答案,确认正确后系统会把密码信发到您的邮箱,打开密码邮件按照里面的提示再次确认您的密码保护问题的答案或证件号码,重置您的密码。
注意:点击找回登陆密码或者支付密码,密码保护问题请仔细输入,最多只能输入5次。

密码保护问题,怎么办?
不要着急,您可以提供您的证件申请清空密码保护问题。登录www.alipay.com后,点击登录框右边的“忘了密码”-“我要提问”-输入您的支付宝账户的邮箱并提供相应的证件给淘宝,淘宝小二核实后会帮您清空密码保护问题,到时您可以重新点击忘记密码,输入证件号码作为密码保护问题重新设定密码。本回答被提问者采纳
相似回答