支付宝账号和密码都忘了怎么办

Question

支付宝是用手机号注册的，已经实名认证的，但是手机号都没用好几年了忘记号码了，怎样找回账号和密码

Answer 1

支付宝账号密码都忘了可以选择通过淘宝账号登录，然后转入支付宝页面进行账号密码的更改。
具体操作方法如下：
1、打开手机里面的手机淘宝点击进入
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190ef72c9df73c01b9d16fdfa606f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190ef72c9df73c01b9d16fdfa606f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190ef72c9df73c01b9d16fdfa606f"/>
2、在手机淘宝界面点击下方的我的淘宝
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e9e2a766815d5ad6eddc43809"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e9e2a766815d5ad6eddc43809?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d53f8794a4c27d1e9e2a766815d5ad6eddc43809"/>
3、选择我的淘宝个人界面右上角的小齿轮图标进入
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc30b4f72c9bd19ebc4b64512de"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc30b4f72c9bd19ebc4b64512de?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc30b4f72c9bd19ebc4b64512de"/>
4、在个人设置界面下方选择账户与安全
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93d482e435b913df8dcd00054b9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93d482e435b913df8dcd00054b9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93d482e435b913df8dcd00054b9"/>
5、账户与安全下方选择支付宝用户
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f0708b9c966ace724b899a801f24a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f0708b9c966ace724b899a801f24a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f0708b9c966ace724b899a801f24a"/>
6、选择我的支付宝
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf4d8b2b17378094b36acaf9978"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf4d8b2b17378094b36acaf9978?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf4d8b2b17378094b36acaf9978"/>
7、选择下方的一项进入到支付宝
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65cc85129dff5f2b21192138ac2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65cc85129dff5f2b21192138ac2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65cc85129dff5f2b21192138ac2"/>
8、进入到支付宝我的界面选择右上角的设置
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd97cab7b753701213fb90e919c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd97cab7b753701213fb90e919c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd97cab7b753701213fb90e919c"/>
9、设置下方的安全设置
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2fdda3cc7cd98d10f30e439d2f3fb80e7aec9040"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2fdda3cc7cd98d10f30e439d2f3fb80e7aec9040?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/2fdda3cc7cd98d10f30e439d2f3fb80e7aec9040"/>
10、进入到安全设置下方选择密码设置
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/11385343fbf2b2114fc9cae2c48065380dd78eb3"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/11385343fbf2b2114fc9cae2c48065380dd78eb3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/11385343fbf2b2114fc9cae2c48065380dd78eb3"/>
11、最后就可以根据提示对支付设置和登陆密码设置进行重新修改了
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4610b912c8fcc3ce82ab879f9c45d688d43f2036"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4610b912c8fcc3ce82ab879f9c45d688d43f2036?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4610b912c8fcc3ce82ab879f9c45d688d43f2036"/>

Answer 2

支付宝登陆密码忘了怎么办，还能不能找回来呢？别急，让小编给大家介绍6种方法找回密码，选一个适合的方法去解决吧。

如何更改支付宝密码
辛亏只是忘了支付宝登陆密码，而不是忘了支付密码，登陆密码是比较好处理的。先来介绍第一种方法，也是最快速最简单的找回密码的方法。1、打开支付宝登录页面，点击忘记密码，点击找回密码，按步骤将自己的账号输入后，支付宝会往你用来注册的手机号码发数字验证码，最后你把数字直接输入提交就行了。不过如果手机被盗了，手机号码找不回来，是不适用于上面这个方法的。2、通过电子邮箱找回支付宝登录密码，打开支付宝服务大厅，找到客户服务，点自助服务，选择重置登录密码，填写支付宝账户名和校验码，选择通过电子邮箱，点击立即找回，去邮箱查收邮件验证，点击继续重置登录密码，输入新的登录密码，点击确定后就是设置成功了。

支付宝密码被锁定怎么办
4、通过邮箱身份核对问题，重置支付宝登录密码。需要登录支付宝服务大厅，同上面第二种方法一样，找到输入支付宝账户名和校验码的页面，点击通过身份核对问题，点击立即找回，到邮箱查收邮件，进入邮件点立即回答问题，支付宝系统会随机给出问题，填写后点击提交就行了。5、通过银行卡认证找回支付宝登录密码，登录支付宝服务大厅，选择通过银行卡认证，填写银行卡相关信息，设置新登录密码即可。6、通过人工审核找回支付宝登录密码，支付宝会向用户发一封邮件，用户根据提示填写信息，提交后48小时内，支付宝客服会帮忙核实处理。

本回答被网友采纳

Answer 3

支付宝找回密码有三种方式，如下：　
一、手机找回密码方法
1、首先点击“忘记登陆密码？”，进行找回密码
2、填写你的支付宝账户名称、验证码，然后点确定
3、系统会根据你账户绑定的信息情况，给你提供找回密码的各种方法。
4、第一种是“手机找回密码”，适用于手机绑定的账户。
点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。
5、点击“点此免费获取”，输入手机上收到的校验码，点击“下一步”。
没收到短信的可以点击“重发短信校验码”
6、验证成功之后，设置新的密码，点击确定。
7、提示找回密码成功后，重新登录即可。
二、用安全保护问题找回
1、下面讲解“用安全保护问题找回”，点击“立即找回”
2、回答账号注册时填写的密保问题，点击“下一步”
3、填写新的密码。
4、完成重置，重新登录即可。
三、用邮箱找回
1、选择“用邮箱找回”，点击“立即找回”
2、进入邮箱查收邮件，点击“立即进入邮箱查收”；
若无法收到邮件，请点击重新发送邮件，
3、打开该邮件，点击“点此立即更换登录密码”；
4、重新设置密码，点击“确定”；
5、提示找回密码成功，重新登录即可

展开剩余68%

Answer 4

Answer 5

请你在网上搜索支付宝的客服电话，在白天的时候拨打，提供身份证号码，客服就可以帮你查到账号，有了账号之后呢，进行刷脸登录就可以了。