华为P10开机第一次解锁前,部分应用功能不可用

如题所述

问题现象:
开机第一次解锁前,已保存的联系人来电时不显示联系人姓名,只显示电话号码。
开机第一次解锁前,开机锁屏界面找不到相机的入口。
开机第一次解锁前,在开机锁屏界面,有的应用可以直接打开,而有的应用需要输入密码后才能打开,如“扫一扫”,“秒表”,“录音”等应用。
设置了已下载的闹钟铃声,在开机第一次解锁前,闹钟响铃还是默认铃声
设置了杂志锁屏,但开机第一次解锁前,锁屏壁纸无法切换。
开机第一次解锁前,无法截图。
开机第一次解锁前,语音助手(如语音唤醒、熄屏快呼功能)、快速分享功能不能使用。
问题原因:
为进一步保障手机数据的安全性,系统设计启用了文件级加密。开机第一次解锁前,设备数据存储区域还处于加密状态,应用无法访问,故部分应用在开机解锁前功能不可用。
解决方案:
此设计是为保证手机数据安全,开机解锁后便可正常使用这些应用的功能。
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第1个回答  2018-06-02
正常,荣耀V9也一样。
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