首先 你既然知道对方是在无理取闹 况且病人家属也是为了病人着急 一时过激 那么你又何必去和人家争论呢 我个人认为医生这个职业 很辛苦 很多人的做法给人感觉都是"治好了 是你应该做的 治不好是你职业技能不到位" 因此很多人无法理解医生也是难免的 而你 只要在你自己的工作岗位上尽心尽力就可以了 你无心无愧嘴毕竟是长在人家的脸上 他们说什么 不要往心里去 自动过滤 没必要自己生闷气 即使你和他们吵了 也得不到任何结果 反而会被病人家属说成是服务态度恶劣这样貌似不值得
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