记忆分为三个子系统：瞬时记忆，短时记忆和长时记忆。瞬时记忆又称为感觉登记，刺激物体的信息接触到人的感觉器管，使得到暂时的存贮，这种存贮形式就称为感觉登记。特点是：时间短，但容量大。如果人不予注意，感觉登记的信息便很快丧失，所以保持时间相当短。瞬时记忆是短时记忆和长时记忆的基础。 瞬时记忆的作用就在于它暂时保持了你接受到的所有器官刺激以供你选择。我们需要它，因为在判断周围环境的刺激哪些是重要的，哪些是次要的，并选择对我们有意义的刺激的过程需要时间，而且这段时间不能太长，否则，我们就可能丢失下面更重要的信息。简单来说，就是它能把环境刺激信息保持一定的时间，以便进行更精细加工。
短时记忆：时间相对来说较长（小于1分钟）。短时记忆广度为7±2个组块，研究表明，记忆广度和记忆材料的性质有关。如果呈现的材料是无关联的数字、字母、单词或无意义音节，短时记忆广度7±2个，超过这一范围记忆就会发生错误。如果呈现的材料是有意义、有联系的并为人所熟悉的材料，记忆广度则可增加。可通过对信息的编码、再编码，以及适当扩大"块"（chunk）的信息来增加记忆的广度。此外，短时记忆的内容要想进入长时记忆必须经过复述才可以，或者是这个刺激给人的印象非常深刻可以让其一次记住。所以要想增强消费者的记忆就要先把要记忆的内容进行整理使其有条理性和关联性，同时还要不断地提示消费者。长时记忆：大于1分钟的记忆都是长时记忆，其容量是无限的。当我们需要什么记忆时就要从长时记忆中提取到短时记忆中。在这个过程中，提取是很重要的。这就要涉及到提取线索问题了。给与消费者易提取线索是非常重要的。 记忆的遗忘规律是先快后慢——艾宾浩斯遗忘曲线。也就是，记忆后的短时间内遗忘的最多最快。 从上述可以知道，要想增强消费者的记忆效果，一是：这个内容要容易记忆，且有一定的新鲜度，让消费者能够关注。二是：（消费者关注后）要不断地给予强化，消费者不可能自己去复述所以就需要厂商或销售商等积极地对消费者进行强化。打广告时若资金不太充足，可以在广告前期要不简短的做广告，后期可以不定时的大广告。当然，长期不断的打广告时最好的，因为这样可以使消费者对你的产品产生熟悉感。这种熟悉感是很可怕的，力量也是很强大的。你想想，买东西时，是不是要买自己放心的，熟悉的？三是：广告最好能不定期的换，（当然，并不是说隔三差五的换，而是广告对于消费者来说已经没有吸引力新鲜感的时候，换一换广告，消费者就会重新主动积极关注），给与消费者明显，易记的提取线索，如顺口溜等。 希望这些对你有用，你能满意。若对上述有什么问题就请提。谢谢。
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