淘宝承诺发货时间是指淘宝卖家按照约定承诺的发货时间，例如淘宝订单显示承诺发货时间是8月17日，也就是说卖家会在8月17日前发货。
淘宝卖家违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
扩展资料
《淘宝平台争议处理规则》中规定：
第二十四条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。
第二十五条 卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。
第二十六条 卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-08-10
亲 承诺发货时间指的是最晚发货时间是17号。不是代表你收货的时间。 你这款应该买的预收款哦！ 现在淘宝很多人利用这种手段骗销量记录，亲不要贪小便宜哦！到时候可能不会发货哦！也许虚假发货哦！
第2个回答 2013-08-10
是指商家对买家所作出的发货时间承诺，一般来说，卖家会于五个工作日发货，当天17点以后发货一般会在次日上午9点发货。有些情况是由于卖方货源或仓储存在货物问题，所以会延迟发货，这个时候一般会作出发货承诺。追问
那到底这个时间是承诺发货时间还是收获时间
追答也就是商品发货的时间，不是收货时间，商品离开商家仓库，进入到物流手中的开始时间。
第3个回答 推荐于2017-09-18
发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可以根据自身商品库存情况、发货能力等综合因素，在基础发货时间（72小时）上自主承诺商品的发货时间；
若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的，则需对消费者进行相应的补偿。发货时间选项有：4小时内、8小时内 、12小时内、16小时内、20小时内、1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。
卖家承诺的发货时间的起始时间：
卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
违背发货时间承诺投诉及处罚：
卖家需在买家付款后按照约定的发货时间进行发货，否则买家可以在退款后通过投诉入口发起违背承诺投诉；
依照淘宝规则违背承诺的规定，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后未在淘宝小二介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除需赔偿违约金外，每次扣3分；
若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的，则需对消费者进行相应的补偿。发货时间选项有：4小时内、8小时内 、12小时内、16小时内、20小时内、1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。
卖家承诺的发货时间的起始时间：
卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
违背发货时间承诺投诉及处罚：
卖家需在买家付款后按照约定的发货时间进行发货，否则买家可以在退款后通过投诉入口发起违背承诺投诉；
依照淘宝规则违背承诺的规定，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后未在淘宝小二介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除需赔偿违约金外，每次扣3分；
第4个回答 2013-08-10
是卖家在17号发货的，这个承若发货是指卖家在指定日期前完成发货的操作。本回答被提问者采纳
相似回答