戴尔电脑保修上门要收费吗

买了电脑后叫那人别装win7系统,偏给我装了,我说换掉,那个上门安装的人说半个月后才能叫人来重装的,我说自己装,那个人说出问题他们不负责,现在过了15天,我让他来安装说要钱,还在保修期,合理吗,那个人说如果不收费就自己送到他们那去保修,上门要钱

只要不是人为性硬件损坏就不会收费,软件就更不会收费,全球戴尔的售后服务是最好的
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第1个回答  2013-05-02
不管是什么电脑,不管是硬件的什么东西,只要在保修期内。哪怕是换主机,换显示器都是免费的,(确实存在问题..)如果出了保修期也/应该明确收费........本回答被网友采纳
第2个回答  2013-05-03
您好:
戴尔售后部门很负责任,同时戴尔有一套严格的管理和监督机制,您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS本回答被网友采纳
第3个回答  2013-05-02
有的需要收费的看情况吧
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