在淘宝买东西，签收快递验货发现卖家发错了货，所以我不签收，现在我想退款

在淘宝买东西，签收快递验货发现卖家发错了货，所以我不签收，现在我想退款，请您介绍一下全额退款的流程，本人是第一次遇到这种情况，麻烦你了
我验货的时候没有拍下图片，万一他说是发对货的呢，我又没有证据，这样不是让我吃死猫了，怎么办呢？

推荐答案 2013-09-24

你不要签收，然后联系卖家，协商好后，退货就可以了。点击退货按钮，然后等卖家处理，卖家处理后，支付宝就把钱退给你了。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2013-09-24

您好操作流程如下
登陆淘宝网-在淘宝网页的最上面点我的淘宝-已买到的宝贝-找到交易订单，订单后面点击退款/退货，转换页面，出现您收到货了吗？选择后面未收到货，页面转换，选择退款卖家发错货，然后上面都不用选，点下面的提交退款申请就可以了。

纯手动，望采纳，有什么不明白随时可以问我！本回答被提问者采纳

第2个回答 2013-09-24

申请退款，然后选择未收到货，等等卖家确认，如果对方不确认，可以申请淘宝介入的。

第3个回答 2013-09-24

在我的淘宝里面找到订单详情，然后点那个退货，退回钱在好喝卖家说明一下情况.

第4个回答 2013-09-24

直接点退款和店家沟通实在不行找小二帮忙

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在淘宝买东西卖家发错,他叫我拒收,拒收会怎样处理。答：如果我们普通顾客，拒收的是淘宝商家的货品，拒收后想要退款，那么拒签后要及时跟卖家沟通，并及时告诉卖家把货物退回。我们可以在淘宝APP上点击申请退款，点击申请退款之后把货物寄给卖家。退货时要保存下快递单的收据，已备查验，认真查看货物运输情况等，保证退款正常进行。

在淘宝上买东西,收到后发现货不对怎么办?答：你好,你是先签收再看货的,这样的情况是证明你跟快递间是没问题才签收的.,一般这样卖家和客服是不会参与的,因为现实情况却实有存在有的个别快递员却实很不让人放心是会把货品偷取走的,特别是食品的东西..现只能试下,你先跟卖家说只有收到一件货,希望卖家补发,如果卖家不承认或回避,你就直接申请退...

在淘宝买东西,签收快递验货发现卖家发错了货,所以我不签收,现在我想退...答：发错货了那是卖家的责任，他又责任和义务承担后果，不然你可以投诉他。若果说是发正确了的物品有点小问题需要退回货退款那运费会卖家不愿意再次出的，当然了这要双方自发自愿，如果卖方硬不愿承担的话买方可以投诉以及给予卖家差评等待第三方解决你们的个案我想卖家也不愿意自己得到不良的投诉和评价 ...

发错货可以退回吗答：买家发现卖家发错了货，可以在签收快递的时候拍照，联系卖家，向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请淘宝退货退款。如果你是在快递签收后才发现的，你就要拍照并联系卖家上传照片，说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家，如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费，由卖家支付。再有你...

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