HR三支柱：SSC、SDC与HRBP的融合与转型
在现代人力资源管理中，SSC（共享服务中心）、SDC（服务交付中心）和HRBP（业务伙伴）构成了HR的三支柱架构，它们不仅提升了效率，也推动了战略转型与个性化服务的实现。
SSC作为基石，起源于20世纪80年代，旨在剥离重复性事务，提供标准化服务。在HR中，SSC负责诸如招聘和薪酬等日常运营，通过整合和共享降低成本，优化组织结构。构建SSC时，企业需考虑自身规模、行业特性和IT环境，大型组织可能更适合高度共享的模式，但内部转型的挑战也随之而来。
SDC则强调价值交付和服务质量，它关注个性化需求，促使人力资源部门承担更多战略职能。HR需要深入理解业务需求，利用先进的IT技术，提供既事务性又专业化的服务，同时强化战略服务的提供。
对于HR的批评者，有人质疑SSC可能导致官僚化，阻碍创新。面对这一挑战，HR需要重新定位，从支持性的角色转变为业务驱动的战略伙伴，通过调整角色设计，如将HR拆分为HR-A（行政，向CFO汇报）和HR-LO（领导力与组织，向CEO汇报），以实现价值创造。
尤里奇的四角色模型为HR转型提供了新视角：战略伙伴、变革专家、效率专家和员工后盾。HRBP在这种模型下，作为业务伙伴，不仅负责HR任务，还扮演了战略和变革的关键角色。华为等中国企业也在实践中探索COE（专家中心，聚焦战略和变革）、HRBP和SSC的平衡，以适应不同业务规模和需求的独特性。
总之，HR三支柱不仅是一个结构化的框架，更是一个动态发展的过程。HR从业者需灵活应对，不断提升自身的专业能力，以确保在变革中扮演推动企业价值创造的关键角色。