第1个回答 2019-03-19
你看看你的套餐内的通信分钟是全国的还是省内的还是地方的,你有可能是把全国或者是省内的用完了,地方的你用不了(比如说你的卡是昆明卡,而人却在蒙自生活),即使剩余,你也要从话费里扣通信费。实在不知道是怎么回事,你可以打10086人工服务咨询一下。你看看你的套餐内的通信分钟是全国的还是省内的还是地方的,你有可能是把全国或者是省内的用完了,地方的你用不了(比如说你的卡是昆明卡,而人却在蒙自生活),即使剩余,你也要从话费里扣通信费。实在不知道是怎么回事,你可以打10086人工服务咨询一下。你看看你的套餐内的通信分钟是全国的还是省内的还是地方的,你有可能是把全国或者是省内的用完了,地方的你用不了(比如说你的卡是昆明卡,而人却在蒙自生活),即使剩余,你也要从话费里扣通信费。实在不知道是怎么回事,你可以打10086人工服务咨询一下。
第2个回答 2019-03-19
如是联通用户对账单有疑问,建议拨打当地联通
客服热线查询账单明细。弄清楚这笔语音通信费具体是什么费用
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第3个回答 2019-03-19
这个就是一套路,通信公司分的分钟数有国内省内市内还有本公司内,不在本套餐内的都是要收钱的啊,并且每种套餐只能办理一种,还有只能是低的往高的办理,不能是高的套餐改低的套餐,,总之就是一个目的,让你多多掏钱,你多多的掏钱了他们就开心了,要是真的乱扣你钱了可以投诉的,打客服,多打几次每次最好开启录音,保留证据,不给你办理就可以到工信部在次投诉,录音就是最好的证据!
第4个回答 2019-03-19
你看看你的套餐内的通信分钟是全国的还是省内的还是地方的,你有可能是把全国或者是省内的用完了,地方的你用不了(比如说你的卡是昆明卡,而人却在蒙自生活),即使剩余,你也要从话费里扣通信费。实在不知道是怎么回事,你可以打10086人工服务咨询一下。