电信套餐的语音出现负数百分钟以上怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

语音出现负数应该是超出套餐范围了，超出部分会按照当地套餐资费标准进行扣费。
比如：电信99元爱家套餐。套餐内包含300分钟/月国内语音通话，1G/月手机流量，100M不限时高速宽带，超清iTV。
套餐内容如下：
一、国内通话：套餐内可以免费拨打300分钟国内语音通话；（超出300分钟外的电话需要另外收费；如果用户月内一共拨打了350分钟电话，那超出的50分钟的话费不在套餐内，就要另外收费，这样语音就会出现负数），国内通话超出部分按0.15元/分钟收取。
二、国内流量：套餐内包含1G手机上网流量；超出部分不足100MB按0.3元/MB收费，达到100MB（30元）时，额外赠送用户400MB流量（即30元/500MB），用户套餐外流量超过500MB时，仍按上述原则（即每超出500MB即按照30元/500MB收费）收费，以此类推。
三、其他未说明资费按标准资费收取。