带相关文件直接去营业厅进行办理即可。
具体见解如下：
首先要看您办的是那一种业务，如果您办理的是包年宽带，正常情况下在合约期内不可报停，如有特殊情况需申请办理或者您所使用的套餐类型支持报停功能，可咨询当地的人工客服了解办理方法。
如果您办理的是包月的业务，你可以带着相关文件和身份证明去当地的联通公司营业厅进行申请报停，这种业务报停最好是提前一个月去，避免造成纠纷。
如果您不知道您的宽带业务内容的话你可以拨打中国联通客服热线进行查询，只需要告诉客服您的相关信息，即可查找到你的宽带套餐内容及情况，然后针对情况对您的宽带进行操作。