我拉的四兆联通宽带,还有一个星期就到期了,但我不想用了,想问下,有必要去报停吗?我打电话问过了,客服说三个月后就自动消户的,并且三个月内不会收费,如果是这样的话我也就没必要去报停了嘛?
但我在网上查了一下,很多人都说不去报停的话会自动转包月,还要扣费的?我没搞懂到底是怎么回事啊,有哪位知道不?
主要是我上班没时间去报停啊,等我下班人家早关门了,我又不想请假去搞这事,还有就是问下可以在网上报停吗?
宽带报停即是注销,宽带注销的流程如下:
1、首先携带身份证到当地营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
拓展资料:
带到期不销户的后果:连续欠费3个月后,该宽带号码就被冷冻起来,客户会被列入“黑名单”。
1. 移动营业厅:在客户办理包年宽带时,会告知客户,业务到期后不使用必须办销户,如果未销户又没有续费,就会自动转为包月业务,按每月40元扣除费用。连续欠费3个月后,该宽带号码就被冷冻起来,客户会被列入“黑名单”,将来要在移动办理一些新开业务时,须交清欠费。同时,根据时间不同,还会产生千分之三的违约金。
2. 联通营业厅:联通宽带套餐到期后同样会自动转为包月,每月扣除费用跟套餐挂钩,欠费3个月后,也会将客户列入“黑名单”。
3. 在电信营业厅:宽带到期后,电信是按日扣除费用,一天约2元,但从欠费的第二天就不再扣费。”但欠费3个月后,同样会被列入电信的“黑名单”。
那我是哪一种方式啊?
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