你好，我的电脑是 戴尔（DELL）Ins14VR-1616R ，右侧上面两个USB接口，有一个接上U盘没有反应，其他都好的

Question

如题所述

Answer 1

你看一下接口外观是否正常，有没有裂痕的情况。建议可以试试下面的方法：
关机拔掉电源适配器（主体中间的接口也重新插拔一下）和电池， 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。 然后再来接上电源和电池，正常的开机按F2进入bios，选择F9恢复默认然后保存退出。进入系统再来使用看看，也可以外接一个鼠标和键盘试试是否正常，有可能有的设备接口兼容性问题。
另外还可以重新安装下你的电脑型号对应系统的主板芯片组，具体找inspiron 3420参考：
http://dell.benyouhui.it168.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2456257&page=1#pid25050955

Answer 2

USB端口出了问题，可能是硬件问题，如果查其它USB设备也没有反应，打开机箱查看主板USB口是否虚焊，进行对症处理。

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Answer 3

额 看了其他的答案 他们说的也都差不多了，但是 你也应该去看看是不是驱动掉了
我有一次 就是像你这种情况 就是驱动掉了。