顺丰快递运送的水果到目的地时,水果全都坏了,这是谁的责任?该谁负责?

如题所述

你好!如果顺丰快递到货的时间在规定的时间内,那通常快递不用负责!而且水果来说是没有退款退货这个选项的,在网上购买,平台考虑到了水果在运输中可能会出问题,所以通常出问题的话都是仅退款不用退货,损失也只能是商家负责了!
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第1个回答  2020-06-12
看当初寄件时的约定,也就是是否保价邮寄。如果是保价那公司会赔偿你。另外就是包装是否变形受挤压,邮寄时间是否超时。如果包装未损也未超时自己的责任,因为活体动物及水果本来就是易坏的,大多物流公司都不保证
第2个回答  2020-06-12
要是这种责任的话,商家和快递公司都是有责任的

首先可能是商家的水果本身质量就不过硬,还有就是商家的快递包装不好

最主要的就是这个快递公司了,可能是因为他们在运输的过程中发生了一些碰撞,或者是运输的速度太慢了,所以才会导致这个水果坏掉了

但是我认为你还是应该向商家进行索赔的,商家肯定会给你进行这个损失的赔偿的,然后商家就会向快递公司进行索赔,因为他们肯定会有这个协议的

所以你直接给商家说一下就行了,然后把这个水果全坏掉掉的照片发给商家,他肯定就会对你进行赔付的
第3个回答  2020-06-12
这种情况建议你直接找发件人就好了。
一般发件人发这些水果的时候,他们都是会做一些准备的,例如发货以后大概多少比例会出现坏果。这一部分坏果要怎么处理赔付。
所以你直接找发件人就好了,因为有可能是快递在运输途中磕磕碰碰弄坏了。但是也有可能就是本身发出来的时候。,有一些水果本来就有问题。
你找快递的话,快递也一般没办法处理,快递一般赔偿丢失的件,不赔偿损坏的。除非有保价。
第4个回答  2020-06-12
水果运送到目的地,水果全部坏了,水果本来就是容易坏,由于天气太热,运输中上下搬动,坏了有情可原,可以把坏果和订单号全部拍照下来发给卖家客服进行理赔。