对于你的问题有两个原因:
手机出现问题,导致音量键受损,音量不受控制自由增减
你自己主动将音量调小
如果是原因一建议你与苹果官方客服联系,如果手机在维修期内,你可以与客服协调维修手机或更换手机。如果是原因二你可以自行增加音量。
你还可以这样做:
检查设备话筒是否被挡住。
2.查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
3.更换其他位置尝试(排除是否为网络问题)。
4.若您的手机支持降噪功能,建议取消降噪尝试。操作:待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
5.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,带上票据去店里吧。
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手机的正面左侧有二个音量按键,当我们在打电话时,请按音量加键,这样可以把通话的声音调节到最大,并且还可以在屏幕上看到声音大小的图标。一般情况上,用上面的方法可以解决这个问题。如果你还觉得声音小的话,请注意接听电话的姿势。由于 iPhone6 Plus 又大又长,可能一时间没有适应过来,离耳朵太远了。如果都不属于上面的情况的话,你还可以更换其它电话卡尝试一下,看看是否为卡的问题。如果换卡也不能解决这个问题的话,建议将苹果手机送往苹果售后检测,是否属于硬件故障。