三星智能电视已连接到无线网络，但未连接的Internet是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

您好：
三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

看一下你的无线路由器网线是否插好，然后路由器是否设置好，都弄好应该就没有问题了追问

现在就是这个状态

现在就是这个状态

下一步怎么弄

追答

你的路由器上面的网站插头有没有插好

追问

插哪个？

追答

从户外接进来的插入蓝色口

其余连接电脑，电视的插灰色口

路由器要设置过，手机、电视连接上才能上网

就是把你开户的账号和密码设置进去

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Answer 3

检查是否路由器限制