建议操作强制重启试试：
Funtouch OS 3.2及后续系统需同时长按"电源键"和"音量下键"，早期机型需长按电源键30秒重启手机。（建议手机出现死机或卡死时使用）
若按照以上操作后依然无效，可以携带手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的售后网点地址及电话,，建议在前往之前先致电咨询下该售后人员当日是否值班，避免白跑一趟。
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若按照以上操作后依然无效，可以携带手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的售后网点地址及电话,，建议在前往之前先致电咨询下该售后人员当日是否值班，避免白跑一趟。
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第1个回答 2019-07-17
你可以按音量下键，选择recovery模式按下电源键，在出现的界面选择重启就可以了。或者在Fastboot界面长按电源键重启。本回答被网友采纳
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