饿了吗申请退款被商家拒绝

Question

如题所述

Answer 1

饿了吗申请退款被商家拒绝，需要找饿了么客服解决。
如果您在使用饿了吗平台时遇到退款问题并且商家拒绝了您的申请，您可以寻求饿了么客服的帮助来解决这个问题。首先，您可以尝试通过饿了么的官方网站或移动应用程序上的客服渠道与他们联系。您可以选择在线客服聊天、拨打客服电话或发送电子邮件等方式与饿了么客服团队取得联系。在与客服沟通时，请提供详细的订单信息、退款申请的原因和相关证据，以便客服人员更好地了解您的情况。您还可以要求客服协助您与商家进行沟通，以促成退款事宜的解决。如果您在与饿了么客服沟通过程中遇到困难或问题没有得到妥善解决，您可以要求升级投诉，寻求更高级别的解决方案。