华硕笔记本电脑电源显示:电源已接通,正在充电.但是电池电量没有增加?

如题所述

在Windows中执行某些应用程序耗电速度较快,可能会影响充电速度较为缓慢。部分机型当机台处于高负载运行时电源适配器和电池会同时向CPU、GPU供电从而获取性能最大化。因此导致的电池电量可能有所下降。
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第1个回答  推荐于2018-02-11

尊敬的华硕用户,您好!


当电池电量为95%或以上时停止充电,是电池保护设计,正常的。建议您单独使用电池供电,待电量低于70%,再接电源充电试一下;如您的电脑是外置电池,尝试在关机状态下取下电池,放置10分钟以后再接电源充电。


如您通过以上方式仍无法解决,请您抽空携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测,(电池保修一年的,如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期);您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China‍ 


服务中心查询方式,可参考下图:



希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!


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第2个回答  2015-01-05
电压不够强或充电器问题,如果不是这两个原因的话就电池有问题本回答被网友采纳
第3个回答  2015-01-05
电池问题或电压不足
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