华硕笔记本k550d插着充电器。也显示电源已接通 正在充电。但电量不增加 怎么回事啊。各位大神。帮

Question

华硕笔记本k550d插着充电器。也显示电源已接通 正在充电。但电量不增加 怎么回事啊。各位大神。帮帮忙！！！

Answer 1

很高兴回答你的问题。针对你的问题可能是系统显示误报或者是电池出现问题。你可以先到华硕官网下载安装芯片组驱动，安装完看看显示是不是正常，如果还是这样的显示，可能是你的电池出现问题，需要你去华硕售后检测了。追问

您好！请问 您认为可不可以把电池电用到自动关机试试

追答

也是可以的。或者你可以不连接电源看看电池能使用多久。这样也是可以进行判断的

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好！建议您参考以下信息：

    可将电池电量使用至90%以下，然后重新充电。若依旧充不满，可将电池放电至低电量（5%）后重新充电试试。

    若以上方案依旧不能解决您所遇到的问题，请您在方便的时候将笔记本、保修卡、发票带至我们的服务中心进行一下检测。服务中心查询：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china

希望以上信息可以帮到您！

追问

现在电量是34%

追答

您好，建议您前去华硕服务中心进行具体检测下。