停息挂账怎么操作?

如题所述

个人停息挂账需要先给银行的客服中心打个电话。
一定要区分银行的客服中心和第三方催收,很多人对这一点都是不太注意的。
第三方催收只有一个目的,想方设法让你还款,把它的利润最大化,所以千万不要相信第三方催收的任何承诺,今天的承诺,明天他换个人,就不承认了。
因此协商还款千万别找错了主体单位,主体单位都错了,那么协商就是一句空话了,出力了,还不讨好。
给信用卡的客服中心打电话,应该是有技巧和思路的,语言上你也需要多次的推敲,当然思路比语言更重要些。
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第1个回答  2022-04-26

停息挂账5大步骤:

1、整理自身债务,主动联系

逾期后,及时整理负债情况,比如一些信用卡,网贷等情况,总结自身与银行协商的最少分期情况能接受!

然后主动联系银行,告知自身情况,有还款的意愿,并说明原因无法一次性还清,无法承担这笔债务,想申请个性化分期还款,并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,然后就等银行回访电话了,这个跟协商逾期处理差不多(ps:原因不要乱说,有困难就是有困难,有利的条件要摆上,不该提的一句也不要提,记住,态度一定要好)

2、面对催收不要逃避

具体表现在自从逾期后,和银行内部人员或者是三方催收的态度如何,是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间,语言恶劣,撒谎,失联等等,那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。

3、有一定经济和还款能力

俗话都知道“救急不救穷”,银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明,来表明自己有一个稳定的工作,或收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。

4、协商注意细节

接到电话,先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。

如果一直没接到回复,可以再次找银行协商,如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接给12378银监会打电话投诉!

注意一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你一定要再次打进去,找之前的客服询问进程。

5、等待审核,再次来电!

一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签订还款协议,有的银行是电子签约(银行会有录音),有的需要线下网点书面签字,签订后即可按照还款方案进行还款。

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注意事项:

1、并不是每个银行都可以做到停息、减息,长时间分期等, 但是你可以按照这个标准去谈,总能申请到一些减免和延长期限。

2、银行不收刺伤机构,协商中必定会遇到一系列问题,所以申请人一定要坚持,你的态度很重要,千万不要骂人,轻易放弃的人就不用了去谈了,以免到时候说方法不行。

总而言之,逾期后面对催缴一定要冷静的处理,跟银行好好的协商处理问题,争取早日上岸。

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第2个回答  2022-02-23

一、停息挂账的操作方法:

1、告知机构,申请协商还款,机构就是银行。

我们要了解总欠款是多少,利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服,还有原来分过期,在问银行客服的时候,要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后,然后算一算想分多少期,这样分期自己能不能接受。等想好之后呢,告知银行,我要做协商还款,然后让银行客服做好登记,等银行回访电话。

2、接到银行的电话,按照银行的要求提交资料。

个别银行可能会需要我们提供一些资料,所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交,比如浦发银行需要材料证明,要求3天内提交,那我们一定要在3天内给他提交上去。否则,一旦过了期限,银行会在系统内给你标注为“协商失败”,这样的话,系统就进入催收阶段了。

3、等待银行电话。

我们提交资料以后,银行会审核,审核完了就会回电。这时基本协商成功了。

4、签订方案。

签订方案一般有录音,电子协议和纸质协议三种方式。

签订完成以后就是正式的还款,如果有你在协商还款之后还逾期的话,你将面临一次性还款并且银行觉得你再一次失信于他,很不爽,会起诉你。

所以,协商的时候一定要想好,想清楚有没有还款能力,不要当成儿戏,再逾期的后果就比较严重了。

二、使用“停息挂账”的后果分析:

需要说明的是,停息挂账后,期间虽然不产生利息了

但停息挂账以后会在征信报告里有显示,可能导致的影响就是:

1、办理了停息挂账,是不算逾期(这里指的是,逾期前,就申请的停息挂账),但这同样也是一种违约行为,以后再想申请银行贷款、信用卡,通过的可能性是极小的。

2、信用卡申请提额,会被拒绝。还有就是,有其他的银行进行贷后管理时,发现你征信记录上,有停息挂账,其他银行也会采取措施,即使其他银行没有逾期,想提额也很艰难,甚至有可能对你进行降额或封卡。

3、停息挂账以后,一定要按协议中的约定,准时还款。如果逾期了,也还是会有可能被银行催收、起诉的。

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