阿里巴巴运费险怎么理赔

Question

如题所述

Answer 1

1、首先在购买商品时，卖家提供了退货运费险服务，买家可以选择购买。购买后，发生退货情况，买家可以申请理赔。
2、其次在交易未完成（即买家未确认收货）之前，由买家在阿里巴巴平台上申请退款。
3、然后买家在退货后需将实际的退货运单号提交到阿里巴巴系统的退款流程中。
4、最后保险公司将在收到理赔信息后进行审核，这个过程会在72小时内完成。