我买的是戴尔的现在电脑在售后期内，问现在可不可以让售后人员上门处理呢？？？

如题所述

您好，您可以先打客服电话进行咨询，通常情况下戴尔免费上门是在 1年内剩下两年保修为携带主机到DELL免费维修
您可以根据您购买时间来进行保修

请设置为最佳谢谢

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第1个回答 2013-12-02

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
这样我们可以帮您查询。追问

我的是14v4526

追答

请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成

追问

我的是戴尔的14v4526

追答

请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。
笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成

第2个回答 2013-12-02

理论上是可以的，但是不知道这样做要等多久，简单点，自己跑一趟售后吧，卖出去那么多电脑，售后工程师跑不赢的

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