无法正常关机,常见原因如下,可参照排查。
1、
电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI,建议升级主板的BIOS,一般就可以解决。
2、电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败,可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况,找出原因:
Terminate=Unload Network 不能加载网络
驱动程序冲突;
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和
计时器有关的问题;
Terminate=WIN32 某些32位
应用程序锁定了系统线程;
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题;
Terminate=Reset Display 显卡设置或
显示卡驱动程序有问题。
3、检查【高级电源管理(APM)】。
打开【开始】|【设置】|【
控制面板】|【系统】,再点【
设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】,单击【设置】选项,去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机,则问题的原因可能在于APM,应关闭高级电源管理功能。
4,禁用快速关机。
点【开始】|【运行】菜单,在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】,这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面,再点击【高级】选项,在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中,将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机,则说明快速关机这一项有问题。
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