中国移动网五星级享受得待遇

Question

如题所述

Answer 1

五星客户分为钻石卡、金卡、银卡，可享受服务具体内容：1、积分倍享服务（钻石卡/金卡：5倍，银卡：3倍）；2、俱乐部服务：全球通俱乐部活动、免费邮寄发票、浦发银行专属理财产品；3、信用服务：钻石卡信用额度500元/金卡信用度300元/银卡信用额度200元、紧急开机、担保开机、节假日免停机、国漫减免预存开通；4、窗口优先服务：营业厅、10086、10088专属客户经理、投诉处理及回复；5、生日服务：短信关怀、生日关怀三选一（钻石卡700积分/金卡600积分/银卡500积分、、生日当天10GB省内流量、生日当天本地畅打）。

Answer 2

1积分回馈

2话费透支

3国际长途、国际漫游免预存开通

4免费补换卡

5投诉快速处理

6生日短信关怀

积分回馈：五星客户享受3倍回馈积分；五星金客户、五星钻客户享受5倍回馈积分。

话费透支：按原有信用度等级制定，不同等级的信用度可以享受不同的话费透支额度。

国际长途、国际漫游免预存开通：五星客户免预存，评定周期一年内可以担保他人3次；五星金客户免预存，评定周期一年内可以担保他人4次；五星钻客户免预存，评定周期一年内可以担保他人5次。

免费补换卡：五星客户、五星金客户、五星钻客户每年可以免费不换卡3次。

投诉快速处理：五星客户会在24小时内回复；五星金客户、五星钻客户会在8小时之内回复。

生日短信关怀：在三星（含）以上客户生日当天通过短信方式进行生日祝福及问候的服务。

中国移动日前推出的星级服务是为网龄时间长、消费稳定的忠诚客户提供的专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。信用星级分5个等级，5星为最高级，级别越高，尊享越多。1到5星级客户可享受透支不停机、节假日不停机等信用消费待遇，信用越好，透支额度越高。同时，根据级别的不同，还可享受“0预存”参加手机签约、“0预存”办理短期国际漫游，免担保办理业务等超值服务，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。

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Answer 3

积分回馈：五星客户享受3倍回馈积分；五星金客户、五星钻客户享受5倍回馈积分。消费积分=当月话费账单消费金额（元）×积分回馈倍数（星级系数）。

话费透支：按原有信用度等级制定，不同等级的信用度可以享受不同的话费透支额度。

国际长途、国际漫游免预存开通：五星客户免预存，评定周期一年内可以担保他人3次；五星金客户免预存，评定周期一年内可以担保他人4次；五星钻客户免预存，评定周期一年内可以担保他人5次。

免费补换卡：五星客户、五星金客户、五星钻客户每年可以免费不换卡3次。

投诉快速处理：五星客户会在24小时内回复；五星金客户、五星钻客户会在8小时之内回复。

生日短信关怀：在三星（含）以上客户生日当天通过短信方式进行生日祝福及问候的服务。

追问

今天汉中西乡锦湖中心停电了？

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Answer 4

我就是钻石卡用户，和十几年前的钻卡待遇相比，现今的砖石卡待遇屁用没有。