尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重启手机尝试
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.关机充电尝试。
5.建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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