1、如您咨询的是取消普通手机套餐，目前手机的套餐是无法取消的，如需更改套餐，可通过联通网上营业厅、手机营业厅、自有营业厅办理，当月申请，次月生效，月末最后一天无法网上更改套餐。各地市政策不尽一致，实际情况以号码归属地联通政策为准。
2、合约用户是指参与了联通公司优惠活动的用户，例如办理了联通公司预存话费送手机、购手机送话费以及存一得三等的优惠的用户。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
3、参加联通的合约计划，在协议期您可享受相应优惠，如参与的优惠活动对套餐档次使用有约束要求，您需要在履行完合约后再转低套餐。带来不便敬请谅解！
4、如需查询套餐参与的活动到期情况，您可登录网上营业厅
http://www.10010.com/ 首页点击话费查询＞账户余额，查看冻结金额，该冻结金额为您的合约赠款剩余总额，只要将冻结金额除以您每月的赠款，即为您的合约期。除此之外，您也可联系号码归属地10010客服查询您的手机合约期及到期时间的。
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