联通网上营业厅为什么不能查通话详单

Question

如题所述

Answer 1

若无法查询详单请核实一下情况：
1.如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；
2.如您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；
3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；
4.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，可以在6号起即可查询详单或账单。
5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。
可通过以下的渠道查询详单：
1.使用手机号码以及服务密码登录网上营业厅首页点击话费查询＞账单查询＞详单查询；
2.使用手机号码以及服务密码登录手机营业厅客户端后，点击服务＞查询＞详单查询；
3.也可以凭有效身份证件和服务密码到当地的营业厅查询详单。（温馨提示：详单只可查询含当月在内共6个月的，打印只能打印前5个月的）
如排除以上原因还未解决，可联系当地人工客服或当地营业厅进行反馈情况。

Answer 2

是可以查询的，联通网上营业厅支持查询自己的通话记录的，步骤如下：

1、首先打开联通网上营业厅登录自己的联通手机号。

2、然后打开自助服务，进行自助业务中心。

3、选择一下详单查询，如图：

4、点击通话详单，然后选择查询的时间段即可。

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Answer 3

联通网上营业厅提供详单查询功能啊，看看是不是菜单没有找到。本回答被网友采纳