本人11年4月23号无意打了10086查下自己的号码基本消费都有开通什么业务?不查不知道一查吓一跳!移动从08年4月开始就私自帮我开通彩铃业务!一直收费到现在!我投诉了移动10086。他们的什么专员就给我电话说这是他们系统故障私自帮我开通的!说会把我这三年的彩铃费用还给我!我不能接受,我觉得这是移动的恶意扣费!假如我没查我的消费情况,我还一直蒙在鼓里一直给我扣下去。以前就知道联通会高搞这名堂。没想到移动也会。现在08年到现在的话费清单是打不出来.咱没证据。谁能告诉我怎么维权!
都自认倒霉他不是更嚣张了,天天乱扣咱费用。