苹果手机预约维修步骤如下：
1.登录苹果官网： http://www.apple.com/es/support 点击右上角"Soporte",在技术支持页面下方中间点击“Contactar con el Soporte técnico de Apple（联系apple支持）”。
2.在上步跳转页面点击链接“Más información sobre el Genius Bar de Recibe ayuda （前往 Apple Store 零售店）”。
3.点击Pide cita en el Genius Bar.
4.在预约页面选择你所在区域的零售店“，预约的活动类型选择”Puerta del sol” Genius Bar。
选择完成后点击下一步。
5.选择你将要维修的设备后登入你的APP账号，（注意：如果你不用App账号登陆，一定要注明你的姓名和电子邮箱）点击下一步
6.选择你想去的时间 ，有可能已经预约满了哦，只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
7.预约成功，按预约的时间前往店里就好了！
8.如果你需要修改时间或不能前往一定记住取消预约哦，信誉第一！取消在我的资料中的我的预约
百度一下苹果点击进入【苹果(中国)官方在线商店 - Apple Store (中国)】这个链接这个是全中文的看的比较明白一点，进入苹果的官方网站以后点击【技术支持】
进入技术支持界面后，找到联系我们，再点击下面的【联系支持】。
找到【前入Apple Store零售店】点击进入。
选择一个离你最近的零售店。
进入零售店在预约图标，然后在弹出来的界面下点击【下一步】
进入如下图所示的界面后点击【立即获得技术支持】
选择你要预约的维修的苹果设备。
根据你手机的问题点击下面的选项，再选择一个具体问题类型。如果没有点击【我遇到的问题列出】。
如果想通过技术指导教程来解决问题则可以输入你的邮件地址再点击箭头符号。如果想进入预约界面点击【不，谢谢，继续】
点击【安排通话】再输入你的苹果设备的序列号。
选择一个你比较方便通话的时间。点击【继续】。
输入你的联系信息：姓名，电子邮箱地址，手机号码。输入好一点击【继续】。
预约成功，APPLE的服务人员会在你预约的时间打电话给你。在电话里给你处理。如果处理不了的话则需要去门店维修了。预约维修时间在电话里确认。
苹果官网预约维修iphone的操作为：
1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。
3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
上海苹果客户维修服务,提供手机/平板/一体机及笔记本全系列维修服务支持.「现场检测」「现场维修」,我们力求为客户提供出色的维修服务。
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上海市普陀区中山北路3000号长城大厦3704室
上海市浦东新区浦东南路999号A座11楼E座
一、手机预约：
1、打开Apple支持APP，在产品中点击手机名称，选择【维修和物理损坏】。
2、选择维修的项目，点击【查找授权地点】。
3、输入姓名、身份证信息验证后，选择预约地点、预约时间进行预约即可。
二、官网预约：
进入苹果官方网站，点击进入Apple维修，点击发起维修，选择维修设备点、故障的原因，与客服聊天告知预约修理。
三、电话预约：
官方电话：400-666-8800、400-619-8141、400-613-9772