淘宝买东西，汇通快递把货物送错了，显示已被签收，我该找卖家还是快递公司，怎么办，急急。。

Question

如题所述

Answer 1

当然找卖家。因为按权责关系：你与卖家是存在购销关系，只要拍下商品合同自动成立。而卖家与快递公司也是存在同样关系。
所以你找卖家索偿，卖家找快递公司索偿。快递公司搞错了~当然他自己唯有找你自己索偿了^^

我建议：如果卖家以快递公司未作补偿为借口，不给你补偿或推迟补偿，你可以去淘宝主页维权。淘宝客服会帮你解决的。

Answer 2

您好，您应该首先在淘宝上申请退款，让卖家解决这个快递的问题。卖家应当和当地发货的汇通快递联系，让快递为您送货上门，直到货物收到后您再撤销退款。本回答被提问者采纳

Answer 3

先和卖家联系核实一下，看是卖家发错货了还是快递公司送错货了，其实不管如何，都是找卖家，让卖家去解决，因为你的钱只是打到支付宝平台 ，你还没真正的支付给卖家，如果卖家没解决你就要求退货，这是可以的！（钱未付给对方的情况下）

Answer 4

您可以先联系卖家，卖家会联系快递公司协调，交易可以延长交易时候或者申请退款，只要钱不会提前付款就可以了

Answer 5

你收没收到东西呢？如果没收到，订单上不要确认收货，然后联系卖家解决吖
这是快递的责任，但卖家可以帮你联系快递的！