第1个回答 推荐于2017-12-16
质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、第三层次文件。
其中，
iso9001：2008标准规定必须有质量手册，以及文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施等程序文件。第三层次文件则文件需要而定。
而ISO9001：2015标准，对于文件的要求已经淡化，没有规定质量手册，而是规定
在必要的范围和程度上，组织应：
a）保持成文信息以支持过程运行；
b）保留成文信息以确信其过程按策划进行。
对于不同组织，质量管理体系成文信息的多少与详略程度可以不同，取决于：
——组织的规模，以及活动、过程、产品和服务的类型；
——过程及其相互作用的复杂程度；
——人员的能力。
标准要去应作为成文信息有；
组织的质量管理体系范围、质量方针、质量目标、监视和测量资源适合其用途的证据和测量溯源、人员能力、产品和服务要求的评审、产品和服务要求的更改、组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的、设计和开发策划、设计和开发输入、设计和开发控制、设计和开发输出、设计和开发更改、外部供方评价、生产和服务提供的控制、可追溯性、顾客或外部供方的财产、更改控制、产品和服务的放行、不合格输出的控制、评价质量管理体系的绩效和有效性、内部审核、管理评审、不合格和纠正措施。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-07-20
质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。
第3个回答 2019-02-13
郑州市众智质量认证咨询有限公司向大家介绍质量管理体系的内容包含：
项目施工质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。
项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。
思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。
组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。
工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。郑州市众智质量认证咨询有限公司成立于2001年6月28日，是经中国国家认证认可监督管理委员会批准备案的一家专业咨询机构（资质编号：CNCA-Z-17Q-2010-003）。