淘宝哪些商品不支持七天无理由退货

Question

如题所述

Answer 1

海外以及港澳台发货的代购商品无七天无理由退换货要求。

但如果是国内发货的代购商品，需按照国内现货商品要求来支持7天无理由退换货。

自2018年1月4日起，新发布的商品若选择发货地为“国内”（如下图），则要求商品按照国内现货商品相同标准支持7天无理由退换货。

拓展资料

买家提出“七天无理由退货"服务的申请条件：

买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。

买家退回的商品应当完好。

淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

参考资料：淘宝卖家服务中心淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件

Answer 2

您可以看卖家商品主图右侧是否有一个“7”字样的标志，如果没有，那卖家商品是没有7天退货承诺或7天无理由退换服务。

如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺，那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。

淘宝没有要求卖家不支持该服务就需要注明，卖家选择不加入该服务就可以了。淘宝在介入处理时，对没有退货承诺的商品不能进行强制退货，因卖家并未有违背承诺的行为。如果卖家在旺旺聊天记录中对您承诺有退货承诺，那您可以把聊天记录截图举证作为有效凭证，这种承诺淘宝是认可的。

Answer 3

以下是支持和不支持以及可选择是否支持的七天无理由退货的商品品类划分规则截图:

由于内容排版特殊，百度知道无法支持，顾只能截图回答。

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Answer 4

Answer 5

化妆品，内衣