用流量不小心超过了，也没提醒，能退这钱吗？

Question

如题所述

Answer 1

可以退的，拨打10086人工客服

"我想问一下我流量超额欠费停机的问题

第一，移动套餐即将达到额度为什么没有及时的消息提醒导致消费者的不知情损失；第二，在已经发生超额扣款而没有及时停机，导致消费者损失的进一步扩大"

客服一般会告诉你看在第一次能退你百分之七十

拒绝他！义正言辞拒绝他！

Answer 2

这个当然是退不了的啦。你可以打你这个网的电话客服转人工服务给你换套餐，或者手机设定流量，到了一定流量就自动关闭网络。

Answer 3

可以的。只要不是你恶意的超出流量，都是可以退的，你可以通过打人工客服的电话进行咨询，按照提示进行退款即可，但要注意这样的操作只能一次。

Answer 4

如果没有短信提醒，是可以要求退费的。因为不在你知情的情况下，属于侵犯了你的知情权。是可以要求退款的。

Answer 5

如果你使用流量不小心超过了流量套餐的规定数量，通常通讯公司会向你收取额外的费用。然而，是否可以退回超过流量套餐的费用，取决于不同的通讯公司和服务提供商。
一些通讯公司可能会提供一些优惠政策，例如减免超出部分的一部分费用，但这取决于具体的服务提供商和套餐。如果你不确定是否可以退回超过流量套餐的费用，建议你联系你的服务提供商的客服部门，了解他们的政策和程序。