关于酒店刷卡预授权没有归还的问题，请大家帮忙看一下怎么回事。

Question

一般情况下，在酒店住宿刷信用卡作预授权，第二天早上结账时会把冻结的钱解冻还给我。但我遇到这么一个问题，我当晚在酒店住宿刷预授权300，但刷的是借记卡，没有刷信用卡，签名单上显示消费300。第二天消费房费125，又从这张借记卡里刷了125，签名单子上显示消费125元，但昨晚的300到底有没有还我我当时不清楚。后来我回去后到银行查消费单，显示当晚和第二天早上一共扣了我425。我致电酒店，酒店说他们的账目没有问题，并表示预授权在一个月内会还我。现在一个多月了，账号里没有任何进账。我想请大家分析一下怎么回事？是不是我刷借记卡的原因？借记卡不能刷预授权吗？

Answer 1

现在有的银行借记卡已经开通了做预授权的功能,但酒店第二天房费应该从你的预授权300里扣125元,要么就是另刷125元,但必须把预授权300取消,并且当晚刷预授权300的单子上应该显示预授权,不应该是消费.我觉得你应该把所有单据保留,找酒店去谈,再加上酒店承诺一个月内会自动到帐,但现在一个月都过去了,你的那笔钱还没有到帐,你应该去酒店谈,把当时的住房帐据与刷卡单据都好.

Answer 2

一般预授权都用信用卡刷。解冻有些银行需要15个工作日。借记卡刷的应该是押金。按道理应该是酒店多收了。你可以问问银行，如果这2笔钱都进了酒店的账户，就让酒店退给你。
一定要找回来，太冤了。