回复电话时的日语

Question

如果收到对方留言 让我回电话给他 我在打回去时 应该怎么说呢? 要敬语。是不是该说
先ほど、XXXXからの电话がありましたが。。。有没有更加尊敬的话
总觉得 先ほど、XXXXからの电话がありましたが。。。这不是很地道。。

Answer 1

首先要看“对方”和自己的关系。如果是客户，那就必须敬语了。
另外，你回电的时候是不是直接接通留言的本人，如果是的话可以说
「××会社の××でございます。いつもお世话になります。先ほどお电话いただいたようですが、ちょっと出れなくてすみません。」或更简单的如：「××会社の××でございます。いつもお世话になります。先ほどお电话いただきましたが。。。」即可。接下来对方就会接着把找你的事情说下去。
如果不是打给本人需要人转接的情况，同样，可以说：
「××会社の××でございます。いつもお世话になります。××様にお愿いできますでしょうか」转接到留言的本人后再用上面的话。
朋友的话那就很简单很随意了，比如：「あっ、ごめん。いま电话した？（どうした？）」等。

Answer 2

电话接通后,一般是先自报家门.
XXX(会社名)のXX(自分の名前)です。
いつもお世话になっております。
XXX(相手の名前)様はいらっしゃいませんか？
＊＊＊＊＊＊＊
对方来接电话后

XXX(会社名)のXX(自分の名前)です。
先程お电话いただいたんですが
ちょっと出れなくて、申し訳ございませんが
折り返し电话をしましたので。。。。。。

Answer 3

首先应该自报姓名，如：（わたしは）XXです。之后再说先ほど、XXXXからの电话がありましたが。。。，或者：（わたしは）XXですXXはいらっしゃいますか。用不用敬语要看对方和你的关系。

Answer 4

如果对方不是自己的客户或者上司的话，一般用です、ます即可