为什么我在网上营业厅销户提示这个？

Question

如题所述

Answer 1

网上营业厅销户提示可能存在以下原因：
1. 预存款不足，如号码账户余额不足以结清话费，销户业务将受理失败，建议您续交话费后办理；
2. 存在限制业务导致销户失败，建议您取消限制业务后再次尝试办理；
3. 余额不能转移到非同省联通号码，如4G用户账户余额只能转移到4G手机号码，2G/3G用户的账户余额只能转移到2G/3G手机号码，建议您更换号码后再次尝试；
4. 网上营业厅APP每月“最后两天”无法办理销户业务，请您避开这两天办理；
5. 其他时间不提供服务。服务时间为每日7:30-22:00；
6. 存在非实名停机、半停机等非正常状态无法办理，建议您复机后办理销户；
7. 号码存在异常，如欠费、未实名停机、半停机等，建议您查看号码状态，并复机后尝试；
8. 遇到网络问题，如链接超时等，请您待网络信号恢复后重试。
以上就是网上营业厅销户失败的原因，您可以根据上述原因进行排查，如仍无法解决您的问题，建议您咨询运营商客服。

Answer 2

中国联通APP销户失败的原因可能有：
1、【时间限制】中国联通APP每月“最后两天” 无法办理销户，请您避开这两天办理，另外服务时间为每日7:30-22:00，其他时间不提供服务；
2、【状态异常】账户余额不足抵扣“当月话费”、“往月欠费”、非实名停机、半停机等非正常状态无法办理，您可缴费或复机后办理销户；
3、【余额转移】填写的余额转移号码“非同省联通号码”（注：4G用户账户余额只能转移到4G手机号码，2G/3G用户的账户余额只能转移到2G/3G手机号码）建议您换个号码重新尝试；
4、【未接收验证码】如果未收到验证码，建议换时段地点或把电话卡插入其他手机后，留意能否正常接收；
5、【合约问题】您在合约期内不能办理销户，如需办理，须本人携带有效身份证件前往归属地自有营业厅，解除协议并核算相关费用后方可进行销户；
6、【网络问题】出现链接超时等网络问题，请您待网络信号恢复后重试。
温馨提醒：如果自助办理失败，您还可以携带有效证件前往具有二代证阅读器的自有营业厅办理。

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Answer 3

每个月的1-3号是系统结算期，在这个时间段很多业务都办不了，网上营业厅和线下实体营业厅都是一样的，你在网上营业厅办理的销户业务估计是受到这个影响了，建议你等4号以后再办理销户本回答被网友采纳

Answer 4

1、可能是网络异常或者系统正在做维护，建议晚点再试试。
2、也可以尝试联系在线客服，咨询具体的原因。