移动手机号码销号，需要本人携带身份证办理销户。异地目前也可以办理销户，具体办理地址可以电话联系10086帮助查询。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-06-01
以联通手机营业厅销户为例：
一、单卡用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择【服务】-【办理】-【销户】业务。
二、操作步骤：
1、第一步：进入销户首页，选择销户原因（单选）。
2、第二步：点击“下一步”，进入用户须知界面，必须勾选“我已阅读并同意用户须知”。
3、第三步：进入短信验证码/【ICCID验证号码】。
4、第四步：短信验证/ICCID验证通过后，系统判断账户余额是否符合办理资格。
5、第五步：身份认证通过后，点击下一步，进入活体验证阶段。
6、第六步：实人认证通过后，进入选择余额转移方式（手机号、放弃余额）。
温馨提示：待销户手机号当前可用余额（实时结余）需不少于50元。本回答被网友采纳
一、单卡用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择【服务】-【办理】-【销户】业务。
二、操作步骤：
1、第一步：进入销户首页，选择销户原因（单选）。
2、第二步：点击“下一步”，进入用户须知界面，必须勾选“我已阅读并同意用户须知”。
3、第三步：进入短信验证码/【ICCID验证号码】。
4、第四步：短信验证/ICCID验证通过后，系统判断账户余额是否符合办理资格。
5、第五步：身份认证通过后，点击下一步，进入活体验证阶段。
6、第六步：实人认证通过后，进入选择余额转移方式（手机号、放弃余额）。
温馨提示：待销户手机号当前可用余额（实时结余）需不少于50元。本回答被网友采纳
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第2个回答 2019-06-01
可能是你网络原因。也可能是网站问题，你可以打人工客服注销，也可以去当地营业厅注销。
第3个回答 2019-06-01
有时候网络拥堵导致的，晚一点再重新去可能就可以了。
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