曾有一位朋友，他的外星人顶配笔记本，见证了售后的卓越服务。在那个游戏本稀有的年代，外星人凭借其独特的地位，为其配备了专属的一对多客服团队。当散热问题困扰他时，客服竟然不惜调遣邻近城市的售后，坐火车跨越城市，只为解决他的困扰，这无疑让人惊叹！
外星人的设计也独具匠心，它能将显示器转换为其他电脑的显示设备，四内存槽与双硬盘槽的灵活配置，让升级扩展变得轻而易举。然而，随着新款的更新，HDMI in功能被取消，拆装难度略有提升，但依然保持着易操作的特性。
起初，朋友享受着CC（Complete Cover）全面保修带来的便利。显卡故障时，售后团队迅速响应，第二天上门，直接更换了新品。但意外总会发生，电脑不慎摔落，重达千钧的外星人令人担忧。然而，工程师不仅修理了损坏的外壳，还准备了备用零件，即便是用户自己造成的失误，也无一遗漏地得到了解决。
一次，工程师甚至跨越百里，从乌鲁木齐到偏远的新疆昌吉为他服务，尽管交通不便，却始终坚守承诺。即使在外旅行，笔记本磕碰不断，工程师也迅速上门，始终以专业态度对待每一个问题。他们的服务，让人觉得，即使问题再棘手，只要有外星人，一切都能迎刃而解。
当然，有人质疑，这样的服务是否只因购买了外星人。确实，高昂的性价比可能是其代价，但与故障带来的不便相比，这种无忧的售后体验无疑是保险的。值得一提的是，戴尔的保修政策在2018年7月16日有了更新，Premium Support Plus服务似乎涵盖了更多意外损坏的维修，尽管价格不菲，但对于那些追求卓越服务的用户，这无疑是值得考虑的。
总的来说，戴尔外星人的售后体验，如同其产品一样，充满了传奇色彩。它以专业、迅速和无微不至的服务，证明了为何许多人愿意为其付出。尽管有价格上的考虑，但当你面对电脑问题时，外星人的售后无疑是让人安心的选择。