我在淘宝买了一件衣服 ，发现有质量问题，跟卖家要求退货。卖家不同意，我就申请了淘宝介入，但是已经20天了，淘小二还是没处理。问过客服。但是还是没反应。是不是就这样算了？淘小二是不是不处理了？意思是说卖家赢了吗？