在天猫等网站购物受骗后应自己主动维权，针对受骗情况：
首现可向网站投诉：即向天猫店小二说明情况，进行投诉，询问是否有解决方法。大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
如果仍不能解决问题，一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
同时，可向消费者协会进行投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，可向省、市消协投诉。维权热线12315。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
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