酒店试睡员是一种什么样的职业,有着怎样的要求?

如题所述

第1个回答  2019-12-16
"酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等,调查后根据客观的体验结果写成报告,供酒店方提高管理经营或供客人网友预定参考。

中文名
酒店试睡员
外文名
hotel test sleeper
类型
职业
别称
酒店品评家
工作场合
酒店、民宿、客栈等住宿场景中
产生背景
酒店试睡员的产生有其自身的理论基础,评论式营销已经成为一种有效地营销方式得以广泛的应用并取得了良好的效果。
调查显示,90%的酒店在线预订用户都会查看和参考他人的酒店评论内容。因此,在线旅游网站上客观的海量评论往往能够吸引客人通过供应商预订酒店。
入职门槛
年满18周岁,性别不限。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,思维要缜密,思考要周全,文字功底扎实,热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。工作要细致,要从顾客的角度去审视、发现问题,与酒店、客栈经营者沟通,解决问题。要常上网联系酒店、客栈,工作不固定。待遇方面根据行业现有标准执行。
第2个回答  2019-12-16

酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等,调查后根据客观的体验结果写成报告,供酒店方提高管理经营或供客人网友预定参考。 酒店试睡员要求 具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力, 思维要缜密,思考要周全,文字功底扎实, 热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。 工作要细致,要从顾客的角度...

第3个回答  2019-12-16
上下班不用打卡,住各地酒店,拿着万元月薪。但是,半年里她有一百多天睡在各地的知名酒店里,所以工作其实并不轻松。乐宇略说,有时候忙起来,两天里要飞三个城市,白天基本都在飞机上度过,另外,进酒店试睡,还有一套严格而完备的工作流程。

  那么酒店试睡员到底要做些什么工作?小于说:试睡员=记者+酒店咨询师+行业分析师+评论家。

  “在外界看来,试睡员这份工作光鲜又舒适。但是,要想得到一份让人满意的试睡报告,你必须付出辛劳与智慧,细节往往决定成败。”

  “公司规定了每月10家酒店的试睡任务,即便按规定3天一家,行程也是满满当当的。”小于苦笑说,她每个月基本能达到20多家酒店试睡,超额完成任务。

  “每个人对酒店的详细需求都不一样”,小于说,“除了大家普遍关注的网速、房间整洁和是否有人打扰,女人最想了解酒店的安全管理、吹风机、床舒适度、周围环境,男人最想了解的是早餐情况、房间视野,出行交通、健身房。”

  她工作的第一步是实地考察,然后向公司的酒店产品组递交住宿报告,审核通过后开始试睡。

  第二步,进了酒店房间,先拍摄一段DV和照片,开始关键的试睡环节,即对酒店服务质量进行考量。要考察的内容包括房间的清洁度、通风情况、床的舒适度、淋浴设备状况、安全性等细节,同时结合这家酒店的主题。一些随身带的工具就派上用场了,她会用卷尺量量床的大小,用湿度温度仪测量空调开启后多久达到设定温度以及浴缸的水温。

  “房间中比较重要的地方是洗手间,必须特别注意。我会量马桶的座高,摸摸置物架,试试水龙头,还要推一推淋浴房的门。”乐宇略说,马桶座如果偏高,那么个矮的女士使用时要踮起脚尖,置物架的不锈钢折角在拿毛巾时易伤手,最好是圆角。

  各种风格的酒店,商务型、艺术型、时尚型或青年旅社,她都要试睡。当然,入住不同风格的酒店,要有不同的顾客身份,她得相应变化个人形象。

  为了多看多拍几种房型,小于有时会找借口对酒店说,还有朋友要来住,她先看看房间,或者觉得房间不舒服,要换个房间。

  她还会在酒店大厅里随机访问客人,问一些商务中心和健身房的情况。
第4个回答  2019-12-16
一般来说酒店试睡员的话它是一个新型的职业,它主要是一些新的酒店开张的时候邀请一部分人去,作为顾客,体验一下自己的,这个,酒店的一个房子的装修,还有就是一个顾客的一个体验,然后写出自己,住店的一个体验,然后交由酒店管理人员进行整改,是这个酒店的,一个舒适度达到一定的程度。我觉得对于这样的职业的话,我觉得应该要对家装还有就是对所有的家纺行业,另外就是对于细节的把控都要非常的有自己的一个见解和独到的能力。
第5个回答  2019-12-16
"酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。
酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,思维要缜密,思考要周全,文字功底扎实,热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。工作要细致,要从顾客的角度去审视、发现问题,与酒店、客栈经营者沟通,解决问题。要常上网联系酒店、客栈,工作不固定。待遇方面根据行业现有标准执行。
相似回答