酒店试睡员是一种什么样的职业,有着怎样的要求?

如题所述

第1个回答  2019-12-16
酒店试睡员其实就是一种神秘顾客的职业,他跟很多餐饮业的试吃是一个道理,通常这种职业的工作人员都会有一定的专业知识,以及经过一定的专业培训才可以上岗开始工作的,通常餐饮业的评估项目一般都是,通过口感,味道,服务质量以及装修风格,这几项进行评定,而酒店试睡员的评定与餐饮会有一定的不同,但相同的地方就是服务质量,以及酒店的装修风格的评定项目。

酒店试睡员,通常都是由酒店的总公司或管理层,通过与第三方的服务公司签署相关的合同,第三方公司为总公司或管理层提供,评测要求,评测项目范围,并且派出酒店试睡员进行实地评测,收到评测的结果后,会通过这份评测的结果撰写出一份评估报告,提交给总公司或管理层,这份报告就是为了让总公司或管理层,在做决策时所使用的一个依据。
酒店试睡员他们是怎么样工作的呢,我来简单的介绍一下,这种酒店试睡员实际上和真实的顾客没什么区别,他们会比真实顾客多了一些目的,那就是他们会对酒店的服务,装修,价格,房间隔音效果,床垫,被褥,枕头的舒适度等等,相关项目的满意度进行打分,
第2个回答  2019-12-16
试睡就是试住酒店,在国外被称为酒店品评家,要求应聘者具有敏锐的观察力与感受力热爱旅游,乐于分享所见所闻。酒店试睡员体验酒店的服务环境卫生,价格餐饮等多个方面,调查后根据客观的体验结果写成报告,供酒店方提高管理经营或者给客人网友预订参考。
第一、试睡员的本职工作是测试酒店的各项服务,给大众提供住宿建议,这些试睡员其实都有自己的粉丝,也算是一个达人,他们会把自己的住宿体验发到网上,然后给大家提供建议,很多人看到试睡员发的建议就知道这家酒店到底怎么样,所以一个试睡员也有很好的文笔,一定要让别人通俗易懂的理解,这一点能做到的就不是很多。
第二、当睡觉成为工作时,你觉得真的可以睡得好吗?当试睡员进入一家酒店的时候,他的工作就已经开始了,酒店的所有陈列摆设,还有服务员的态度,从静态到动态,所有的一切都在试睡员的眼中,对于大家只是轻轻的瞄一眼,但是对于他们却要仔仔细细的看个遍,不能遗漏任何细节!
第三、试睡员并不是随便去一家酒店,而是要经过详细的调查以后才行,一般都是通过大量的搜索,然后筛选,最后选择几家酒店,这个过程就是非常漫长的时间,有多少人能受得了在电脑前待上这么长时间呢?我相信并没有多少吧!
第3个回答  2019-12-16
酒店试睡员也叫酒店评价家,我们以为的酒店试睡员就是每天找些高端的酒店,入住,评价,拿钱!但其实并不是这样!
酒店试睡员不是一份轻松简单的工作。他们一进入酒店后,就要很自然地拿出手机,背对摄像头启动了秒表功能,以及随时准备拍照。酒店有很多细节问题在平时是不容易察觉的,但是作为酒店试睡员,每一个细节都要抓。比如:旋转门的把手上没有包软垫,开门时就会冻手;门口地垫磨损严重影响防滑;一楼疏散指示灯是否有破损但没及时维修;大堂内茶几上的烟灰缸应使用更大号的,这样不易跌落;大堂沙发旁养了一大盆龙骨,小朋友玩耍时不慎跌倒很容易被扎到,还有电梯的升降速度等,这些都是重要的细节。
在客房,房间中比较重要的地方是洗手间,量马桶座高,试试水龙头,推一推淋浴房的门等等这些也是必不可少的测量要素。进入房间后,试睡员要穿着白袜子光脚在地板上走了一圈,检查袜子上是否有污渍。随后,小喆打开房门到走廊叫服务员多拿一条毛巾,同时开始计时。如果客人要求一些物品而服务员超过五分钟还未送达的话也是不及格的。
除此之外湿度计、温度计、尺子、相机、吸油纸、PH试纸、手电筒等工具也是试睡员的必备工具。用湿巾擦拭了写字桌和电脑键盘,枕头则需要城中并拍照记录。追答

酒店试睡员也叫酒店评价家,我们以为的酒店试睡员就是每天找些高端的酒店,入住,评价,拿钱!但其实并不是这样!
酒店试睡员不是一份轻松简单的工作。他们一进入酒店后,就要很自然地拿出手机,背对摄像头启动了秒表功能,以及随时准备拍照。酒店有很多细节问题在平时是不容易察觉的,但是作为酒店试睡员,每一个细节都要抓。比如:旋转门的把手上没有包软垫,开门时就会冻手;门口地垫磨损严重影响防滑;一楼疏散指示灯是否有破损但没及时维修;大堂内茶几上的烟灰缸应使用更大号的,这样不易跌落;大堂沙发旁养了一大盆龙骨,小朋友玩耍时不慎跌倒很容易被扎到,还有电梯的升降速度等,这些都是重要的细节。
在客房,房间中比较重要的地方是洗手间,量马桶座高,试试水龙头,推一推淋浴房的门等等这些也是必不可少的测量要素。进入房间后,试睡员要穿着白袜子光脚在地板上走了一圈,检查袜子上是否有污渍。随后,小喆打开房门到走廊叫服务员多拿一条毛巾,同时开始计时。如果客人要求一些物品而服务员超过五分钟还未送达的话也是不及格的。
除此之外湿度计、温度计、尺子、相机、吸油纸、PH试纸、手电筒等工具也是试睡员的必备工具。用湿巾擦拭了写字桌和电脑键盘,枕头则需要城中并拍照记录。

酒店试睡员也叫酒店评价家,我们以为的酒店试睡员就是每天找些高端的酒店,入住,评价,拿钱!但其实并不是这样!
酒店试睡员不是一份轻松简单的工作。他们一进入酒店后,就要很自然地拿出手机,背对摄像头启动了秒表功能,以及随时准备拍照。酒店有很多细节问题在平时是不容易察觉的,但是作为酒店试睡员,每一个细节都要抓。比如:旋转门的把手上没有包软垫,开门时就会冻手;门口地垫磨损严重影响防滑;一楼疏散指示灯是否有破损但没及时维修;大堂内茶几上的烟灰缸应使用更大号的,这样不易跌落;大堂沙发旁养了一大盆龙骨,小朋友玩耍时不慎跌倒很容易被扎到,还有电梯的升降速度等,这些都是重要的细节。
在客房,房间中比较重要的地方是洗手间,量马桶座高,试试水龙头,推一推淋浴房的门等等这些也是必不可少的测量要素。进入房间后,试睡员要穿着白袜子光脚在地板上走了一圈,检查袜子上是否有污渍。随后,小喆打开房门到走廊叫服务员多拿一条毛巾,同时开始计时。如果客人要求一些物品而服务员超过五分钟还未送达的话也是不及格的。
除此之外湿度计、温度计、尺子、相机、吸油纸、PH试纸、手电筒等工具也是试睡员的必备工具。用湿巾擦拭了写字桌和电脑键盘,枕头则需要城中并拍照记录。

第4个回答  2019-12-16

他们可以拿上自己的相机入住各个大型宾馆和酒店,在酒店体验酒店的奢华服务,并随手拍下酒店犄角旮旯的那些瑕疵,写出评估报告,和大众分享酒店一手的图片与影片。做好酒店试睡员,需要热爱旅游,并且乐于向大家分享自己的试睡心得,以供大家评判。当然,这样的职业是大多数女孩子愿意尝试的:谁不愿意一边游玩一边拿工资呢?但是想要做好一个酒店试睡员,也需要较高的职业素养才行。



主要有以下几个要求:

1.首先要发掘新的酒店;
2.上网找酒店,并且走访,这些都是需要细致和耐心;
3.试睡前需要做大量准备工作,还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。
4.在进入酒店前,关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后,关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。
5.以一般客人的身份入住房间后,就要用手机进行拍摄,洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目;
6.观察酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。他们可以拿上自己的相机入住各个大型宾馆和酒店,在酒店体验酒店的奢华服务,并随手拍下酒店犄角旮旯的那些瑕疵,写出评估报告,和大众分享酒店一手的图片与影片。做好酒店试睡员,需要热爱旅游,并且乐于向大家分享自己的试睡心得,以供大家评判。当然,这样的职业是大多数女孩子愿意尝试的:谁不愿意一边游玩一边拿工资呢?但是想要做好一个酒店试睡员,也需要较高的职业素养才行。

主要有以下几个要求:

1.首先要发掘新的酒店;2.上网找酒店,并且走访,这些都是需要细致和耐心;3.试睡前需要做大量准备工作,还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。4.在进入酒店前,关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后,关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。5.以一般客人的身份入住房间后,就要用手机进行拍摄,洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目;6.观察酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。

第5个回答  2019-12-16
“酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐的观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。试睡员每个月最高月薪可以拿到1万元,基本工作就是试睡酒店,体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,然后撰写住店报告。此外还需要收发、回复用户信件或问题,不定期接受媒体采访;维护个人博客,分享第一手酒店图片与影片等。
首先,他们要发掘新的酒店,最初他们都是每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时,而走访的时候也必定花费一定的人力和财力,这些都是需要细致和耐心。酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验,商务出差和旅游是他们主要的体验导向。 
 其次,不仅试睡前需要做大量准备工作,还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。
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