第1个回答 2022-12-23
人际关系学说主要内容如下：
1、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。
2、企业中存在非正式组织，应给予重视。
3、工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。
4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
梅奥对霍桑试验进行了总结，完成了《工业文明中人的问题》一书，并提出人际关系学说。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。
霍桑实验对管理理论有相当的贡献：
1、它让工人了解自己不全然只是机械的延伸
2、它引发产业界与学术界做一系列的相关措施与研究。
3、它替管理学打开了一扇通往社会科学领域的门。
4、它同时也令研究者检讨调查不能与标的物太接近，否则会影响实验的结果
局限：
1、对经济人假设的过分否定
2、对非正式组织的过分倚重
3、对感情逻辑的过分强调
以上内容参考 百度百科-人际关系学说
以上内容参考 百度百科-霍桑实验
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